Sua equipe de TI, sem os custos fixos.
Cuidamos dos seus usuários, dispositivos, servidores, rede e nuvem - identificando problemas, resolvendo-os e mantendo tudo atualizado, para que sua equipe possa se concentrar no trabalho.
- Monitoramento
- Proativo
- Monitoramento
- Suporte
- Remoto + presencial
- Suporte
- Relatórios de saúde
- Mensais
- Relatórios de saúde
- Custo previsível
- Fixo
- Custo previsível
Uma TI que não atrapalha.
Pequenas e médias empresas raramente precisam de um departamento de TI completo, mas precisam de alguém que conheça seus sistemas e responda rápido quando algo para de funcionar.
Nosso serviço gerenciado combina um helpdesk para as suas pessoas com monitoramento e manutenção da sua infraestrutura, local e em nuvem, com relatórios claros todos os meses.
Tudo, de ponta a ponta.
Suporte de helpdesk
Ajuda remota e presencial para notebooks, desktops, impressoras, e-mail e problemas com softwares do dia a dia.
Monitoramento proativo
Roteadores, switches, firewalls, servidores e links de internet acompanhados continuamente, com alertas antes que os usuários percebam.
Gestão de servidores
Administração, aplicação de patches e ajuste de desempenho de Windows Server, Linux, VMware e Hyper-V.
Gestão de segurança
Políticas de firewall, proteção de endpoints, segurança de e-mail, aplicação de patches e verificações regulares de vulnerabilidades.
Nuvem e Microsoft 365
Microsoft 365, Google Workspace, Azure e AWS gerenciados, protegidos e com custos sob controle.
Backup e recuperação
Backups automatizados, testes de restauração regulares e um plano de recuperação de desastres em que você pode confiar.
Da primeira conversa ao funcionamento contínuo.
Auditoria
Documentamos seus usuários, dispositivos, sistemas e riscos e definimos as prioridades com você.
Integração
Instalamos o monitoramento, configuramos o helpdesk e resolvemos primeiro os problemas urgentes.
Operação
Damos suporte às suas pessoas no dia a dia e mantemos seus sistemas em segundo plano.
Revisão
Relatórios mensais e revisões regulares mantêm a TI alinhada aos seus planos.
O que você ganha.
- Um único número para qualquer problema de TI.
- Menos interrupções graças ao monitoramento e à manutenção.
- Um custo de TI mensal ou anual previsível.
- Documentação atualizada dos seus sistemas e ativos.
- Relatórios mensais claros sobre chamados, saúde dos sistemas e riscos.
- Microsoft 365
- Google Workspace
- Microsoft Azure
- AWS
- Windows Server
- Linux
- VMware
- Hyper-V
- Fortinet
- Sophos
- MikroTik
- Cisco
Perguntas respondidas.
O que os serviços de TI gerenciados incluem?
Suporte de helpdesk, monitoramento da sua rede e dos seus servidores, aplicação de patches, gestão de segurança, verificação de backups, administração da nuvem e relatórios mensais. A cobertura é ajustada ao seu ambiente.
Qual é a diferença em relação a chamar um técnico de TI quando necessário?
O suporte avulso apenas reage aos problemas. Um serviço gerenciado evita muitos deles, já conhece seus sistemas e tem um custo fixo e previsível.
Vocês dão suporte a ambientes em nuvem e híbridos?
Sim. Gerenciamos servidores locais, Microsoft 365, Google Workspace, Azure e AWS, além de ambientes que combinam os dois.
Vocês dão suporte a escritórios em mais de um local ou país?
Sim. O monitoramento e o helpdesk são prestados remotamente para todas as unidades, e o atendimento presencial é organizado onde for necessário.
Existe a opção de contrato anual?
Sim. Muitos clientes escolhem um AMC de TI (contrato anual de manutenção), que cobre os mesmos serviços por uma tarifa anual fixa.
Deixe a TI com a gente. Mantenha o foco.
Agende uma avaliação de TI gratuita e mostraremos a situação atual dos seus sistemas e o que um plano gerenciado cobriria.